信息系统服务交付能力等级

信息系统服务商交付能力评估业务介绍

        为促进信息技术服务业的良性发展，维护市场秩序，通过行业自律来引导信息系统服务商交付能力和交付质量的不断提高，我中心合作在深圳推广提供“信息系统服务商交付能力评估”这一服务认证。

Ø  评估认证依据及合规性

       “信息系统服务商交付能力评估”依据中国软件行业协会发布的团体标准T/SIA 011-2019《信息系统服务商交付能力评估要求》（以下简称《评估要求》）和《附录A:（规范性附录）交付能力评估要素及要求》对信息系统服务商的基本能力、技术能力、人员能力、财务能力、管理能力、项目实施交付能力进行评估认证。

 “信息系统服务商交付能力评估”已获得中国国家认证认可监督管理委员会自愿性服务认证备案。

Ø  认证级别划分及证书有效期

认证划分为一级、二级、三级和四级四个级别（一级为最高级别），其中一级、二级为基本项和评分项评估，满足基本项后，根据评估企业所获得的分数分三个星级，分别为 5 星、4 星和 3 星（5 星为最高星级）。信息系统服务商交付能力评估证书有效期三年，若获证组织申请继续持有评估证书，则应在评估证书有效期满前三个月提出再评估申请，并提交相关资料。

Ø  评估认证的优势及用途

一是：符合国家推动新时代服务业高质量发展的要求。“信息系统服务商交付能力评估”是响应国家发改委、市场监管总局《关于新时代服务业高质量发展的指导意见》（发改产业〔2019〕1602 号）相关要求，发挥自愿性认证“拉高线”作用，优化营商环境而推出的服务认证产品，认证活动严格受到国家认监委的监管。

二是：符合市场化的管理需求。为顺应信息技术服务业发展需求，促进信息系统服务商交付能力的不断提高。

三是：提高服务质量的需要。通过信息系统服务交付能力评估认证，以定量及定性能力指标反映信息系统服务商交付能力，旨在提高信息技术服务供给质量。

四是：此服务认证可以作为政府机构、事业单位、社会团体等信息系统使用用户或招标中介机构选择信息系统服务商的评定和参考依据，同时也适用于信息系统服务商开展自我能力评价时使用。